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医院排队叫号系统方案

发布日期:19-07-16  文章来源:威视爱普
        医院叫号排队机具备远程自动更新功能,实现部分前端客户端软件自动发布与更新;医院排队叫号系统方案具备自定义报表功能,实现使用人员可以自由设置数据的查询条件、报表的样式和报表的展现形式;后台操作日志管理,对登录到统一管理平台并进行数据操作时进行日志记录;终端管理功能,支持将LED屏幕、信息发布一体机、触摸查询机、自助样表机、视频监控主机等设备进行统一分类管理;
        排队叫号机应用特点·界面美观:专业美工设计的图片和界面美观、大方,同时加入大量视频、三维动画和背景音乐,把枯燥的查询变为富于艺术的享受。·易操作:系统内容丰富,可为用户提供多种自服务,系统采用结构化设计,结构简捷,脉络清晰,查询轻松自如,一目了然,系统的易操作性还表现在:·系统采用按扭方式代替卷滚条,方便触摸使用;
        人们都是站队等候办理业务,这样的排队方式不仅没有效率,更是在人多时扰乱了整个大厅秩序。排队加塞、相互拥挤等更是让大厅的环境不复以往的清静。本公司排队叫号系统,可以实现完全自助化、智能化的服务。客户轻点排队机上的功能模块便可以得到一张属于自己的票号,上面还会根据设定显示队列、前面等待人数和当前时间等信息。客户的号码会被排队系统根据业务的不同分配到相应的服务窗口。客户的号码会在办理时呼叫,同时在LED屏上进行显示。
排队叫号
        主机确定有人在排队的情况下,将最前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。叫号机的优势编辑
        1、适用性:系统按照各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作。
        2、易用性:设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。
        业务管理
        1. 业务的名称、队列的属性等;
        2. 定义每种业务开始和结束办理的时间,每天处理的较大业务数量,并能设置该业务是否暂停办理,并能实现上下午分开设置;
        3. 票号的顺序可以是所有业务混排,也可以是每项业务单独排号,号码是由业务号和顺序号两部分组成;
        4. 特殊流程设置如优先级别,自动转移等;
        5. 系统能支持多窗口多业务处理方式,一个业务可以对应多个窗口,也可以设定一个窗口办理多种业务,能根据需要灵活定义优先级别。
        可按业务类型定义优先级也可通过我国工商网点业务系统提供的身份识别确定号码优先级;若有人需同时办理多种业务,系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中,一票到底,无需重新取号排队;

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