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医院排队叫号系统有哪些作用

发布日期:19-07-26  文章来源:威视爱普
当今各行各业的信息化、智能化建设越来越广泛,排队叫号系统对整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等,现在的患者不仅仅要求医院等满足业务上的需要,那么具体医院排队叫号系统有哪些作用呢?威视爱普为大家来说一番。
威视爱普版排队叫号系统专为医院而打造,我司享有完全自主知识产权,产品完全智能化模块设计,各种外接设备即插即用,超薄的显示屏工艺技术均属国内首创。其中许多功能版本均是根据众多用户方的实际业务应用需求而开发设计,客户合理的技术要求我们都可以实现。我司凭借其各地的代理商和经销商资源,形成以上海为中心,覆盖华东、华中和华南地区的销售与售后服务网络,确保最大程度的满足客户需求。安装威视爱普专用版排队叫号系统后能对医院如下方面做出显著改进:
排队叫号
(1)提升医院的形象
实施排队叫号系统,体现医院处处为医生工作环境和患者的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性,科学性。这无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢,排队管理系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
(2)提高服务质量
当前由于患者众多,在患者就诊过程中,患者需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得患者处于不停的等待状态,实施排队管理系统后,患者只要拿到派号单,就无须在就诊室前排队等候,患者可以在医院的大厅中静坐等候音觉和视觉的提示,然后前去就诊,这也体现了医院爱护患者的良好意愿,提高了医院服务的质量。
(3)减少患者的等待时间
实施了排队叫号系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了患者的排队时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。


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